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服務中心

地板養護服務

專業提供優質的綠色服務,客戶群包括住宅丶工商企業及政府機構等。 我們的核心業務包括提供深層清潔(清洗空調,沙發,床墊,地毯,窗簾等)及消毒服務丶過敏癥改善方案、害蟲防治丶除霉,除甲醛等等。
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服務詳情

一 進入現場
所需工具及材料:1.《流程表》 2.《工作單》 3.《驗收書》 4.全部工具。
1.整理儀表工作服、帽、鞋、胸章
2.向客戶表明身份 十分禮貌地向客戶問好
3.人員及工具入戶尋一個寬敞的墻邊放置工具。
4.向客戶遞交《工作單》請客戶確認服務內容
5.向客戶遞交《驗收書》 請客戶監督服務內容
6.放置《操作流程表》 嚴格按照操作流程展開工作
7.勘察木地板的污染情況了解工作總量勘查污穢程度估計工作時間。
8.組長現場分工人員分派合理提高工效率
9.開始工作向組長領取相關工具


二全面吸塵
清除表面灰塵對死角部位需重復2次吸塵吸塵器


三清除地板表面的污漬及附作垃圾物
所需材料:1.中性洗滌劑 2.信納水 3.毛巾
用稀釋后的中性洗滌劑擦拭地板上的污漬。為防止洗滌劑積留在溝槽處、浸泡了洗滌劑的抹布要盡量擰干。對難以清除的污漬可用信納水擦拭。注意絕對不可使用地板蠟清除劑否則會導致地板產生痕漬和鼓脹、


四擦試
使用干的抹布進行擦拭地板表面、特別是溝槽部分、要仔細擦拭。


五充分干燥
地板表面和溝槽部的水分完全干燥為后方可打蠟如沒有充分干燥、地板臘不會緊密附著在地板表面而有泛白現象影響美觀。


六 上蠟
按照地板的木紋方向仔細、均勻地涂抹不要漏涂或薄厚不均涂抹量過少會造成濃淡不均、涂抹過多又會導致造膜不
良。保持薄厚均勻是打臘的關鍵。


七 拋光
用拋光機進行拋光處理反復拋光直至光亮如新拋光機


八 清理垃圾
歸攏垃圾裝入總垃圾袋內垃圾袋


九 保潔組長例行首檢
清潔項目的逐項檢查 按照《操作流程表》認真檢查避免遺漏若發現問題立即整改。


十 請客戶驗收
1.保潔組長請客戶驗收十分禮貌地、微笑地態度
2.向客戶講解《驗收書》 引導說明《驗收書》內容
3.陪同客戶逐項檢查
耐心解答客戶的疑問虛心接受客戶的意見。禁止強詞奪理現象。
4.請客戶簽《驗收書》
確認兩項內容一是勾選漏做和不滿意的項目二是評價服務品質。
5.按《工作單》收費
錢幣當面清點禮貌道謝
6.請客戶簽《工作單》
留綠色聯給客戶作為收款憑證并說明審簽《工作單》有確認收費情況的監督意義。
7.遞交《產品手冊》若客戶咨詢則細致講解。


十一 離開
1.向客戶道別單位客戶必須向聯絡人道別
2.攜帶垃圾袋 小心避免潑灑。
3.處理裝修大垃圾和清潔
垃圾將總垃圾袋放在區域內垃圾堆放處

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